🇬🇧 About the job

Since its creation 5 years ago, Alma has successfully penetrated the French BNPL market in all segments from SMB to Enterprise and across a diverse range of industries, from Retail to Services, Healthcare, Energy, and Travel. We are now the market leader in France with a growing presence in 9 other European countries.

Now, our main focus is to structure our sales teams and processes to gain efficiency and maintain strong and profitable growth.

In this effort, we’re hiring a Sales Chief of Staff to improve strategy execution, communication, collaboration, and to steer special projects across the whole organization. The Sales Chief of Staff will act as a trusted advisor and directly report to the VP Sales who is leading 5 teams representing 50+ Almakers: Sales, Customer Success, International, Revenue Operations, Enablement.

About the mission

Primary responsibilities consist of:

• Helping structure the teams and their processes
  • Lead cross-functional projects to improve the efficiency and operational excellence of the teams.
  • Play an active role in the design and construction of our organization to empower the teams
• Monitoring and reporting the Sales performance
  • Support the Sales team to follow the right KPIs and set their targets.
  • Monitor our performance and ensure we meet our objectives.
  • Own the sales reporting to the whole company & to the Director Committee on a monthly basis, and to the Board of Investors on a quarterly basis.
• Leading strategic go-to-market projects
  • Design & deploy growth plans for new product launches and international market expansion
  • Support customer segmentation, targeting and sales territory optimization projects
• Improving the collaboration and communication among Sales teams and with internal stakeholders
  • Help and challenge teams in their roadmaps and quarterly OKRs.
  • Structure and execute of the department’s routines: prepare and facilitate internal governance and communication (monthly updates, fortnightly revenue meetings, offsites) with agenda definition, coordination of support preparation and consolidation of next steps and follow-up.
  • Play an active role in the development of our culture and team spirit.
• Supporting the VP Sales in day-to-day operations
  • Contribute to hiring process of key leaders of the Sales department.
  • Support the VP Sales in meeting or event preparation by conducting ad-hoc analyses, writing pre-reads or speeches, building presentation materials, etc.

About you

Your skills

• Strong interpersonal skills (empathy, diplomacy, and a yet of self-confidence) and ability to drive change and create engagement around new initiatives.
• Attention to detail, strong problem-solving/analytical mind, and organizational skills (project management).
• Business sense/pragmatism, autonomous, and highly energetic.
• Excellent written and verbal communication skills, in both French and English.

Your experience

• 3 to 4-year working experience with a previous track in a Revenue team (sales, marketing, customer success, …), preferably in the B2B Fintech / software industry.
• Experience in leading strategic cross-functional projects in a fast-paced environment.

About the recruitment process

• 1-hour visio screening interview with our Talent Acquisition Lead
• 1-hour visio interview with our Interim Sales Chief of Staff
• Written case study at home
• 1-hour in-person case study presentation with the VP Sales

🇫🇷 À propos du poste

Depuis sa création il y a 5 ans, Alma a réussi à pénétrer le marché français de la BNPL dans tous les segments, de la PME à l'entreprise, et dans une gamme variée d'industries, du commerce de détail aux services, en passant par la santé, l'énergie et le voyage. Nous sommes aujourd'hui le leader du marché en France avec une présence croissante dans 9 autres pays européens.

Aujourd'hui, notre objectif principal est de structurer nos équipes et nos processus de vente afin de gagner en efficacité et de maintenir une croissance forte et rentable.

Dans cette optique, nous recrutons un Sales Chief of Staff pour améliorer l'exécution de la stratégie, la communication, la collaboration et pour piloter des projets spéciaux dans l'ensemble de l'organisation. Le Sales Chief of Staff agira en tant que conseiller de confiance et sera directement rattaché au VP Sales qui dirige 5 équipes représentant plus de 50 Almakers : Sales, Customer Success, International, Revenue Operations, Enablement.

À propos de la mission

Les principales responsabilités sont les suivantes

• Aider à structurer les équipes et leurs processus
  • Diriger des projets transversaux visant à améliorer l'efficacité et l'excellence opérationnelle des équipes.
  • Jouer un rôle actif dans la conception et la construction de notre organisation afin de responsabiliser les équipes.
• Contrôler et rendre compte de la performance des ventes
  • Aider l'équipe des ventes à suivre les bons KPI et à fixer leurs objectifs.
  • Contrôler nos performances et veiller à ce que nous atteignions nos objectifs.
  • Assurer le reporting des ventes à l'ensemble de l'entreprise et au comité des directeurs sur une base mensuelle, ainsi qu'au conseil d'administration sur une base trimestrielle.
• Diriger des projets stratégiques de mise sur le marché
  • Concevoir et déployer des plans de croissance pour le lancement de nouveaux produits et l'expansion des marchés internationaux.
  • Soutenir les projets de segmentation de la clientèle, de ciblage et d'optimisation des territoires de vente
• Améliorer la collaboration et la communication entre les équipes de vente et avec les parties prenantes internes
  • Aider et stimuler les équipes dans leurs feuilles de route et leurs OKR trimestriels.
  • Structurer et exécuter les routines du département : préparer et faciliter la gouvernance et la communication internes (mises à jour mensuelles, réunions bimensuelles sur les revenus, offsites) avec la définition de l'ordre du jour, la coordination du soutien, la préparation et la consolidation des prochaines étapes et du suivi.
  • Jouer un rôle actif dans le développement de notre culture et de notre esprit d'équipe.
• Soutenir le VP Sales dans les opérations quotidiennes.
  • Contribuer au processus de recrutement des principaux responsables du département des ventes.
  • Soutenir le VP Sales dans la préparation de réunions ou d'événements en effectuant des analyses ad hoc, en rédigeant des prélectures ou des discours, en élaborant des supports de présentation, etc.

À propos de vous

Vos compétences

• Solides compétences interpersonnelles (empathie, diplomatie et confiance en soi) et capacité à conduire le changement et à susciter l'engagement autour de nouvelles initiatives.
• Souci du détail, fort esprit d'analyse et de résolution des problèmes, et compétences organisationnelles (gestion de projet).
• Sens des affaires/pragmatisme, autonomie et grande énergie.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, en français et en anglais.

Votre expérience

• Expérience professionnelle de 3 à 4 ans avec un track précédent dans une équipe Revenue (ventes, marketing, customer success, ...), de préférence dans l'industrie B2B Fintech / software.
• Expérience dans la conduite de projets stratégiques interfonctionnels dans un environnement en constante évolution.

À propos du processus de recrutement

• Entretien avecle Talent Acquisition Lead (visio) (1h)
• Entretien visio avec notre Interim Sales Chief of Staff (1h)
• Étude de cas écrite à la maison
• Présentation de l'étude de cas en personne avec notre VP Sales (1h)