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B2B Customer Success Executive

Cabify

Cabify

Customer Service, Sales & Business Development
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Posted on Tuesday, October 3, 2023

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

El equipo de C4B (Cabify for Business)

Formarás parte del equipo de C4B, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión.

Misión del puesto

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

  • Asegurar el éxito de la incorporación a Cabify de clientes de alto valor.
  • Identificar oportunidades de crecimiento en las cuentas y colaborar con el equipo de ventas para cerrar nuevos negocios.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Realizar ventas cruzadas e incrementales para aumentar el valor de las cuentas.
  • Proporcionar informes de seguimiento regulares a la gerencia sobre el desempeño de las cuentas y los KPI establecidos.
  • Resolver problemas de clientes y garantizar una excelente experiencia de servicio.

¿Qué buscamos?

  • Afinidad con nuestros principios.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniero Comercial, Marketing, Ventas o un campo relacionado.
  • Al menos 2 años de experiencia en ventas o gestión de cuentas clave.
  • Experiencia en la gestión de cuentas de alto valor o de grandes empresas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo para lograr objetivos comerciales.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar estratégicamente.

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:

🔋Recharge Day: el tercer viernes del mes ¡libre!
🌍Horario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote
👨‍⚕️Plan de convenios con centros de salud bucodental
⭐Programa de fidelización por años de antigüedad
🏥Seguro médico complementario y telemedicina gratuita
💸Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
🖥️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento