Atenção Brasil, estamos procurando o próximo membro !

Você está pronto para se unir às verdadeiras heroínas e heróis da Manutenção?

Se você é apaixonado por tecnologia e sonha em ser um agente de mudança no mundo, esta é a sua oportunidade de brilhar enquanto contribui para torná-lo mais seguro, eficiente e sustentável.

Somos muito mais do que uma empresa: somos uma força motriz na transformação digital da indústria de Manutenção e Gestão de Ativos. Desde nossa sede na Espanha até nossas filiais no Chile, Colômbia, Brasil e México, estamos redefinindo o cenário da manutenção globalmente.

Imagine fazer parte de uma plataforma de manutenção inteligente que está revolucionando a forma como milhares de empresas em todo o mundo gerenciam suas operações e ativos. Sua visão e paixão se unirão em uma emocionante jornada em direção ao futuro tecnológico!

Responsabilidades

• Coordenar e executar projetos dos serviços contratados e oferecidos pela área comercial relacionados aos produtos da empresa, garantindo a redução e otimização do time-to-value dos clientes.
• Coordenar a execução e desenvolvimento de projetos internos e externos nas suas fases de ativação, levantamento, implementação e start-up.
• Demonstrar o valor da Fracttal a través de apresentações técnicas, alinhando as capacidades da Fracttal com os objetivos do cliente para de alguma forma garantir a retenção e o crescimento dos clientes da Fracttal.
• Fornecer demonstrações de produtos e assessoria técnica aos clientes com o objetivo de treinamento no software.
• Realizar projetos de onboarding que sejam derivados da área comercial e Customer Success.
• Impulsionar planos de inicialização remota.
• Gerenciar contato e acompanhamento de Casos de Sucesso com clientes atuais.
• Elaborar e reportar mensalmente o relatório de progresso do projeto para o Departamento de Experiência.
• Acompanhar os objetivos do cliente para sua completa adaptação à plataforma.
• Garantir a retenção e o crescimento dos clientes.
• Realizar auditorias periódicas de clientes estratégicos para avaliar a usabilidade do Fracttal
• Gerenciar conteúdo educacional em geral.
  

Requisitos para o cargo

Técnico Superior Universitário / Universitário T.S.U Manutenção Mecânica / Engenheiro Mecânico Industrial / Engenheiro Civil Industrial / Engenheiro de Computação / Engenheiro de Sistemas ou de Computação ou formação similar.

• 4 anos de experiência realizando planejamento de manutenção e gerenciamento de projetos.
• 3 anos de experiência em coordenação e gerenciamento de processos.
• Competências técnicas: Gestão de manutenção – Avançado.
• Inglês avançado
• Espanhol intermédio
• Excel Avançado
• Gestão de CRM, Intercom – Avançado (Desejável).
• Conhecimento em ferramentas de projetos.
• Habilidades na redação de relatórios técnicos.
• Conhecimento da plataforma Business Analytics. Conhecimento avançado da plataforma User Journey (User Flow, Appcues, WalkMe, piloto do usuário)
  

Benefícios

• Contrato de trabalho por tempo indeterminado.
• Oportunidades de aprendizagem contínua, com financiamento de estudos.
• Seguro complementar de saúde e bem-estar.
• Ambiente Pet-friendly.
• Incentivo para prática de atividades esportivas.
• Sessões de bem-estar para autocuidado.
• Dia de folga no aniversário.
• Dias adicionais de folga para casamento.
  

Não perca essa oportunidade! Junte-se à nossa equipe e faça parte dessa jornada de transformação! ‍ ‍