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Analista Técnico de integración

Fracttal

Fracttal

Santiago Metropolitan Region, Chile
Posted on Nov 28, 2024

Propósito 🌎

Garantizar que los clientes integren sus sistemas con Fracttal de manera que añadan valor a sus procesos y faciliten la gestión de mantenimiento. Actúa como experto técnico en integraciones, ayudando a los clientes a implementar Fracttal en sus procesos de mantenimiento mediante servicios web, conexiones a bases de datos, o Fracttal HUB.

Tu Misión 🚀

  • Asesoría Técnica Proactiva: Colaborar con el equipo de ventas para identificar necesidades técnicas y proponer soluciones de integración e infraestructura adecuadas.
  • Soporte en Pre-Venta: Responder a consultas técnicas de clientes sobre sus proyectos de integración con Fracttal, basándote en un análisis detallado de sus requerimientos.
  • Propuestas Técnicas: Preparar y presentar propuestas para abordar eficazmente preocupaciones técnicas de los clientes.
  • Gestión de Proyectos en Post-Venta: Ser el principal responsable del proyecto, garantizando una implementación exitosa en colaboración con el equipo de tecnología.
  • Coordinación y Supervisión: Coordinar las actividades del equipo durante el desarrollo e implementación, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
  • Punto de Contacto para Clientes: Proporcionar actualizaciones regulares y gestionar expectativas.
  • Supervisión y Resolución de Problemas: Supervisar las integraciones y gestionar la solución de problemas en colaboración con el equipo técnico.
  • Asistencia Presencial: Realizar visitas a terreno para brindar soporte técnico directo en caso de ser necesario.

Habilidades Requeridas 🧩

  • Experiencia mínima de 3 años en integraciones, gestión de proyectos, o roles similares.
  • Experiencia comprobada con servicios web y bases de datos (SQL).
  • Conocimiento en ERPs y Power BI.
  • Habilidad para gestionar y coordinar proyectos técnicos, cumpliendo plazos y estándares de calidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos.

Que tenemos para ti 🧢

  • Contrato laboral indefinido
  • Modalidad hibrida (3 días oficna y 2 teletrabajo)
  • Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios 🎓
  • Seguro complementario, nos importa tu salud y bienestar.
  • Si tienes peludos 🐶😻🐰 contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.
  • Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.
  • Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.
  • Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños 🥳
  • Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.

¿Qué esperas para unirte al equipo? 👨🏻‍💻👩🏽‍💻

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros!